Недавно се група јужноафричких трговаца комерцијалним возилима и шефова возних паркова појавила у фабрици ЛУИИ. Нису дошли само због лежерног изгледа-већ су желели да виде како се наши камиони праве од почетка до краја. Показали смо јужноафричкој екипи наше производне траке. Бавили су се-деловима мотора, проверили како заваримо шасију и посматрали наш завршни процес инспекције квалитета. Ови момци су нас стално засипали питањима, углавном о томе како се наши камиони носе са тешким тереном и високим температурама. Волели су чврсту конструкцију и мале, али важне детаље за издржљивост, и рекли су да је то управо оно што афрички купци траже.
После турнеје, сели смо заједно да изнесемо праве ствари. Наши момци су говорили о моделима камиона које смо прилагодили за афричке услове-велике носивости,{2}}ефикасних мотора и делова које је лако заменити. Јужноафрички клијенти су се укључили у оно до чега је локалним возачима заправо стало: поуздана возила која не коштају читаво богатство и имају брзу-подршку након продаје. Разбацивали смо идеје као што су масовне поруџбине, прилагођена подешавања за локалне потребе и постављање лаког приступа резервним деловима. До краја ћаскања, обе стране су се осећале оптимистично, и јасно је да ће ова посета бити почетак неке одличне сарадње у наставку.
